あなたの仕事内容を紹介してください。

 教育機関に常駐し情報教育用演習教室の運用管理を行っています。主に情報系の授業で使用するPC環境を準備し日々お客様(教員様、学生様)に不自由なく利用して頂き、授業がスムーズに行われるよう運用管理を行っています。

苦労しているところや工夫しているところを教えてください。

 障害発生で授業が中断することがないように、仲間と協力して連絡を受けてすぐに現地に向かえるように体制を整えています。お客様と直接話をして現象をその場で確認しながら迅速に対応できるようにしています。また、授業時間外に教室内やPCに不備がないかを見て回り毎日の授業に備えています。

この仕事に携わる中で、喜びに感じたことを教えてください。

 教室を利用している先生方や学校関係者に信頼されるようになりPCに関する質問や相談を受けたり、頼りにされることがあるととても嬉しく感じます。先生方と話をしている中で困っていること、分からないことを教えて頂けるので、それらがまたこちらからの提案材料となります。要望に応えることが出来た時の達成感は喜びと自信に繋がります。お客様との何気ない会話の中でも自分のプラスになることが沢山あります。

仕事を通じて何を得ましたか。

 WindowsやLinuxでのサーバー運用に関するスキルが身に付きます。また、現場で直接お客様の対応を行い即座に対応しなければいけないことが多くありますので、障害の切り分けが出来るようになります。問題解決能力やコミュニケーションスキルが自然と身に付きます。

この仕事を遂行するうえで、求める仲間としてどういう人を求めますか。

 WindowsやLinuxサーバーの運用に興味がある方、協力し合い一緒に考え、一緒に目標を達成していける方を求めています。


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